问：手机连上WiFi却不能上网，但是其他手机可以，请问这是怎么回事，应该怎么解决？
答：如果手机连上wifi不能上网，但是其他手机可以上网，这种情况的原因无外乎2个方面：1、手机问题；2、路由器设置问题。下面进行详细介绍。
一、手机问题
问题判断：手机连接其它的wifi是否可以正常上网？如果手机连接其它wifi可以上网，说明手机没有问题，多半是路由器上设置问题；如果手机连接其它wifi也不能上网，则多半是手机有问题了。
解决办法：
1、重启手机，然后再试一下连接wifi能否正常上网。
2、手机恢复出厂设置，如果重启后连接wifi还是不能上网，可以把手机恢复出厂设置再试一下。
3、如果恢复出厂设置后，连接wifi还是不能上网；拿着手机去找售后吧。
二、路由器设置问题
1、重启路由器，拔掉路由器的电源，几分钟后在连接上。
2、路由器上关闭“无线MAC地址过滤”
“无线MAC地址过滤”功能，主要是用来限制无线设备上网的，如果设置不合理，也会让你无法上网的。建议大家关闭“无线MAC地址过滤”功能，如下图所示
关闭路由器上的“无线MAC地址过滤”
3、关闭“上网控制”
“上网控制”功能，也是用来现在电脑、手机等设备上网的；上网控制的规则设置不合理，也会导致手机连接上wifi却不能上网的情况出现。建议大家关闭“上网控制”功能，如下图所示
关闭路由器上的“上网控制”
4、关闭“家长控制”
“家长控制”和“上网控制”、“无线MAC地址过滤”功能的左右一样，都是用来控制、限制设备上网的。如果没有特殊需求，不建议启用的，因为设置不正确，会导致自己的设备也无法上网。
关闭路由器上的“家长控制”
5、重置路由器
如果以上方式还不能解决问题，请先把路由器重置(恢复出厂设置)，再重新设置路由器上网、重新设置无线wifi。
重置路由器方法：在路由器通电的情况下，一直按住路由器上的reset按钮（default、wps/reset、OSS/Reset）不要松开，然后观察路由器上的指示灯，当所有指示灯熄灭并重新闪烁的时候松开按钮，这时候路由器就成功恢复到出厂设置了。
重置路由器
