问：无线网络连接上但上不了网怎么办？
答：无线网络连接上但上不了网，这个问题可能是宽带故障引起的，也可能是路由器中设置问题、或者路由器质量问题引起的。
解决办法：
1、把你的路由器断电重启一次，然后重新连接无线网络，看一下能不能上网？
2、如果路由器断电重启后，连接无线网络后还是上不了网，这种情况下，可以登录到路由器的设置页面，检查 上网设置(WAN口设置)、无线设置(Wi-Fi设置) 选项下参数配置是否正确？
如果是对路由器操作不熟悉的新手、小白用户，建议把你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置上网、重新设置无线网络名称和密码，这样相对来说还要简单一点，具体操作是：
（1）、在路由器接通电源启动后，按住路由器的复位按键10秒左右，把路由器恢复出厂设置。
温馨提示：
路由器的复位按键，一般在电源接口的旁边，按键下方有英文字母：RESET、RST、Default等。
把路由器恢复出厂设置
（2）、把从光猫上接出来的网线(入户的宽带网线)，连接到路由器的WAN口；电脑用网线连接到路由器的LAN口，连接的示意图如下所示。
路由器正确连接方式
温馨提示：
如果路由器支持WAN/LAN自适应功能，不区分WAN口、LAN口，那么路由器上网线可以随意连接。
（3）、手机连接到路由器的默认wifi信号，连接后手机才可以设置路由器。
手机连接路由器默认wifi
温馨提示：
路由器恢复出厂设置后，会发射一个默认的wifi信号，并且是没有密码的，手机可以直接进行连接。
（4）、在手机的浏览器中，输入路由器的登录地址，打开设置界面 ——> 然后根据页面中的提示，进行对应的设置，如下图所示。
用手机打开路由器设置页面
温馨提示：
路由器的登录地址，可以在路由器底部的铭牌中查看到，管理页面、管理地址、路由器地址、WEB地址 等选项后面的信息，就是该路由器的登录地址，请注意查看。
查看路由器的登录地址
（5）、路由器会自动检测“上网方式”，等待几秒钟，根据检测结果，设置对应的上网参数。
如果检测到是上网方式是：宽带拨号(PPPoE拨号、ADSL拨号) ——> 则你需要在页面中，填写运营商提供的：宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码)，如下图所示。
设置上网参数
温馨提示：
宽带账号、宽带密码，是开通宽带业务时，运营商提供给你的，如果不记得，可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服进行查询或者重置。
如果系统检测到上网方式：自动获得IP(动态IP、DHCP上网) ——> 则页面中无需任何操作，直接点击：下一步 就可以了，如下图所示。
设置上网参数
如果检测到上网方式：固定IP(静态ip) ——> 则需要在页面中，填写运营商提供的：IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。
设置上网参数
（6）、根据页面的提示，设置路由器的 无线名称、无线密码(wifi名称、wifi密码)，如下图所示。
设置无线名称、无线密码
（7）、路由器到此就设置完成了，可以关闭设置页面。
路由器设置完成
请注意，前面设置了新的wifi名称，所以结束设置后，手机需要连接新设置的wifi名称。
重新连接路由器的wifi
3、如果路由器恢复出厂设置，重新设置后还是不能上网，有可能是宽带故障，或者路由器设置有问题。建议先拨打宽带客服电话，查询宽带是否欠费、宽带线路是否有问题？
如果宽带未欠费，也没有线路故障，则多半是前面的设置有问题，注意仔细检查设置步骤，以及宽带账号、宽带密码 是否正确。
